결론부터 말하면 세대주가 아니어도 참여할 수 있습니다. 주민등록 주소지가 같은 세대원 가운데 1명만 정부24 앱에서 응답하면 세대 전체를 대표해 비대면 조사를 완료할 수 있습니다. 다만 비대면 조사에 참여했더라도 중점 조사 대상이 포함된 세대는 방문 조사를 받습니다.
- 비대면 조사 기간: 2026년 7월 20일 9시부터 9월 7일 24시까지
- 참여 기기: PC가 아닌 정부24 모바일 앱
- 참여 장소: 현재 있는 곳이 아니라 주민등록상 주소지
- 응답자: 같은 주소지의 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 참여 가능
- 방문 조사: 9월 8일부터 11월 9일까지
최종 확인: 2026년 8월 30일 · 행정안전부 2026년 주민등록 사실조사 공식 안내 기준
세대주가 아니어도 참여할 수 있나요?
가능합니다. 행정안전부 안내에 따르면 주소지가 같은 세대별 1인이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다. 세대주가 직접 해야 하는 방식이 아니므로 배우자, 성인 자녀 등 같은 주민등록 주소지에 등록된 세대원이 대신 참여할 수 있습니다.
다만 다른 주소지에 있는 가족이 대신 처리하는 것은 비대면 조사의 취지와 맞지 않습니다. 정부24 앱은 휴대전화 GPS로 주민등록지에서 참여하고 있는지 확인하기 때문에 실제 주민등록 주소지에서 진행해야 합니다.
참여했는데도 방문 조사가 나오는 이유
비대면 조사 완료 화면을 봤더라도 아래 중점 조사 대상이 세대에 포함돼 있다면 이·통장 또는 읍·면·동 공무원의 방문 조사가 진행됩니다.
| 구분 | 방문 조사 여부 | 확인할 내용 |
|---|---|---|
| 비대면 조사 미참여 세대 | 방문 조사 대상 | 9월 8일~11월 9일 중 방문 가능 |
| 비대면 조사 완료 일반 세대 | 원칙적으로 방문 부담 감소 | 제출 정보가 주민등록표와 다르면 확인 가능 |
| 중점 조사 대상 포함 세대 | 비대면 참여 후에도 방문 | 아래 5가지 대상 포함 여부 확인 |
2026년 중점 조사 대상은 100세 이상 고령자, 5년 이상 장기 거주불명자, 사망 의심자, 고위험 복지위기가구, 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학아동이 포함된 세대입니다.
GPS와 위치 확인이 안 될 때
2026년 비대면 사실조사는 PC로 참여할 수 없고 정부24 모바일 앱에서만 진행됩니다. 위치가 잡히지 않거나 참여 화면으로 넘어가지 않는다면 아래 순서대로 확인하세요.
- 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
- 주민등록상 주소지에 있는지 다시 확인합니다.
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 사실조사 배너로 들어갑니다.
행정안전부는 올해 위치 표시 오류를 줄이기 위해 민간 지도 서비스인 TMAP을 활용하도록 시스템을 개선했다고 밝혔습니다. 그래도 위치가 다르게 표시되거나 세대 정보가 맞지 않는다면 임의로 제출하기보다 정부24 고객센터 또는 주소지 관할 읍·면·동에 확인하는 편이 정확합니다.
비대면 조사에 참여하지 못하면 어떻게 되나요?
9월 7일까지 비대면 조사에 참여하지 못한 세대는 9월 8일부터 11월 9일 사이 방문 조사 대상이 됩니다. 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 세대를 방문해 실제 거주 여부를 확인하는 방식입니다.
온라인에 퍼지는 문구처럼 비대면 참여를 놓쳤다는 이유만으로 즉시 과태료가 자동 부과되는 구조는 아닙니다. 공식적으로는 방문 조사와 추가 확인 절차가 이어집니다. 다만 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피하는 경우에는 주민등록법에 따른 과태료 문제가 생길 수 있으므로 방문 연락을 계속 피하기보다 조사 담당자와 일정을 조율하는 것이 좋습니다.
제출한 세대 정보가 실제와 다르다면
이·통장의 방문 조사 결과 실제 거주가 확인되지 않거나 주민등록 사항과 다른 사람이 발견되면 지방정부 담당 공무원이 추가 확인합니다. 주소를 옮겼는데 전입신고를 하지 않았거나 주민등록 사항을 바로잡을 필요가 있으면 안내와 공고 절차를 거쳐 정정될 수 있습니다.
정부24 앱 화면에 표시된 세대 정보가 실제 상황과 다르다면 단순 오류라고 넘기지 말고 주소지 관할 주민센터에 문의하세요. 주민등록 정정이 필요한 사안과 단순 앱 표시 문제는 처리 방법이 다를 수 있습니다.
자주 묻는 질문
세대주가 아닌 세대원이 참여해도 되나요?
네. 주민등록 주소지가 같은 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 비대면 조사에 참여할 수 있습니다.
PC에서도 비대면 사실조사를 할 수 있나요?
아니요. 위치 확인이 필요하므로 2026년 비대면 사실조사는 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있습니다.
비대면 조사를 완료했는데 방문한다는 연락을 받았습니다.
중점 조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문 조사를 받습니다. 제출 정보가 주민등록표와 다른 경우에도 추가 확인이 진행될 수 있습니다.
9월 7일까지 참여하지 못하면 바로 과태료가 나오나요?
비대면 조사 미참여만으로 과태료가 즉시 자동 부과되는 것은 아닙니다. 9월 8일부터 방문 조사가 진행되며, 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피하는 경우에는 과태료 문제가 생길 수 있습니다.
공식 자료
이 글은 공식 발표를 바탕으로 정리한 일반 정보입니다. 개별 세대의 조사 여부나 주민등록 정정은 주소지 관할 읍·면·동의 확인이 가장 정확합니다.